Webvan被认为是世界上第一个网上菜场，于2000年在美国成立。起初，Webvan只是一家食品店，它是较早将实体店与网络业务相结合的先行者。
　　

Webvan的商业模式很简单，用户在网上订购产品，用公司的自有物流体系配送到户。当初，Webvan从理念上坚信：网上零售业务的开展关键是配送系统的先进和完善。于是，在运作上，Webvan努力开发高度自动化的物流配送系统，来追踪订单在发送过程中的情况。Webvan建立了一系列大型仓储场所，购置了一大批安装有GPS的送货，司机在复杂的路况下也不会迷路。
　　

而Webvan的问题，恰恰出在其引以为傲的生鲜物流配送体系之上。投资超过3000万美元的奥克兰仓库，号称高自动化的分发中心。不过这一切只是徒有其表，当遇到软件升级或者出故障时，整个系统都会瘫痪。可是对消费者而言，每当仓库出了乱子的时候，订的货物就要晚到几个小时，这使得Webvan所宣扬的在一小时内送达订单的承诺几乎成了泡影，有些时候，货物甚至都没有送就已经烂在仓库里了。
　　

网上销售和物流配送的整合问题没有解决好，使得Webvan出师未捷身先死。