聊这个话题,也是有感而发。如今国际物流的竞争日益激烈,激烈的同时,大家有想过吗?其实新的销售,应该说新的优秀的销售并不多,能吃得起那份苦,担得起那份责任的销售真的不多。大部分都是半吊子,还有很多就是炮灰,进行业在这边混几个月,那边混几个月的,搞乱市场的多,真心为客户想的太少了。
销售准则之一:肯学。很多人都抱怨进入这行没人带,没人教,不会。抱怨的时候,你自己想过学习吗?你要会找时间,老销售或者说你们经理不忙的时候,你把整理出来的问题去问他们,我想他们不会不帮你解答吧,别一遇到问题就叫,学会整理,除非真的特别急着要知道的事情,那你笑着过去请教下,我想没人会不教你。这个是身边的师傅,除了这些你还有百度,网络这个工具,也能教会你很多,经常碰到的你最好手抄一下,加深记忆,别学着老销售没人管你,你就坦然的去上网聊天,去玩游戏,你还没有资本。
销售准则之二:吃苦,做业务没有不吃苦的,别人可以偷懒,你不可以,除非你今天提前达到了自己的目标。那么你可以适当休息一下,别拿个不是目标的目标,来给自己找偷懒的借口,至少也是,一天50-100个有效电话,至少5-10个意向客户,或者今天至少拜访三家以上的客户,这样实实在在的落实了,我就不信你几个月下来没有客户。当你没有资本的时候休息了,可能你永远都只会帮别人打工了。即使当你有一定资本的时候,你还是不能休息,毕竟停滞了会让你的资本消磨殆尽的。
销售准则之三:做人准则。别为了抢下一家客户而死拼价格,大家打得头破血流,最后谁都没有得到好处。因为价格低的肯定是最差的船,万一走砸了,客户那边后悔,你自己也倒霉,还背上一个黑货代的名声。(现在客户骂你黑货代,不一定是你运费贵,操作问题也是一样的)为了你自己以后能生存,给别人留条路,那么你自己可能也会是阳光灿烂。销售,做的是人品,服务,销售的是你的这个人的各个方面的一种诚信,当你缺失了,迟早有一天会偿还的。也只有用这个做下来的客户,才会长久。
销售准则之四:做一个敢于承担的人。做这行,毕竟环节太多,从客户,车队,到订舱口子,甚至中间可能都不止一个连接,所以问题是必然的。不要一遇到问题就往别人那边推,你可以试着去承担这个责任,只要在你能力范围之内,因为吃亏一次,不代表永远吃亏。客户知道你吃亏了,可能下次再别人的地方补给你了,同行知道你这次为了他吃亏了,下次他也会帮你找回来的,而且加深了彼此的感情。一票货做亏,可能你赚到的潜在价值,远远比那一点美金多很多很多。
以上的几条基本的销售准则,现在新入行的国际快递销售又能有几个人做得到呢?销售不是靠别人,靠的是你自己,你要承担的肯定比别人多很多,更不应该看轻自己的职位,无论是出口香港或是香港进口,这个职位是最伟大,最神圣的,好的销售可是一家公司的核心, 要达到这个核心,要经过多少倍的努力,不是每个人都能做到的。别人抱怨随便别人的,毕竟优秀的没几个,这个职业也就是一份事业,要自己用心经营好的。
大部分公司的老板,都想挖到好的销售,眼光都放在了单子,利润之上,根本不注重人才的培养,也不注意自己的公司,是否适合这个销售的发展,看到人家做得好点,都想去挖。良驹也需要有真正的伯乐的。好的销售都知道,换公司,肯定会有客户的流失。有可能一无所有,所以他们一般不会给别人保证什么,只会用心去做,要换地方,也是因为前面的老板到了无法沟通的地步,或者就是一些特别的原因了,跳槽其实并不好玩。其实很多大货代公司的中层领导,除了政治上知道一些,真的对货代,或者说对他们自己的优势都不知道的。
最后就是说说目前的实际状况,进入国际物流的年轻人越来越多,可是这中间,心浮气躁的太多了。以为销售很好做,做下来才知道没那么容易,不是快速消费品,客户对你也要从认知开始的,需要时间来建立信任度,毕竟都是美金计算的货物,安全最重要。做销售,不是一上来就能拿多少薪水的,销售的起点永远是最低的,真的像那些靠学历进驻一些大公司的销售,销售技巧其实很一般的,都是靠着公司的名气在做,当他离开了这个赖以托付的壳子,那么他就一无是处,他们并不能算是真正的国际物流销售。所以不喜欢销售这个职位的人,请别用你的抱怨来玷污销售这个神圣的职位。眼光长远一点,找适合自己发展的公司,而不是只看钱,不堪其他的。
对我们来说,其实机会也就在不远的前方,销售断层了,但是客户并没有断层,客户的学历,见识也在不断地提高,所以未来对我们来说还是有希望的,甚至可以说希望满满的,只要你从现在开始,立志做一个优秀的销售,经过几年的努力,你肯定能找到你的位置。终究市场会整合好的。 |